Allgemeine Geschäftsbedingen (AGB)
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote der Thai-Massage Rung Thai Massage KLG, im Folgenden „Anbieter“ genannt. Mit der Buchung einer Massageleistung oder der Nutzung der Online-Dienste akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Leistungen und Angebote
Die angebotenen Massagen dienen ausschliesslich der Entspannung und dem Wohlbefinden und stellen keine medizinischen Behandlungen dar. Alle Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter behält sich vor, das Leistungsangebot jederzeit anzupassen oder zu erweitern.
3. Terminvereinbarung und Verfügbarkeit
Termine können telefonisch, online oder vor Ort vereinbart werden. Eine Terminbestätigung erfolgt durch eine Bestätigungsmail oder auf Wunsch per SMS. Der Anbieter ist bemüht, die Termine pünktlich einzuhalten, behält sich jedoch das Recht vor, Termine aufgrund unvorhergesehener Umstände zu verschieben. Der Kunde wird in solchen Fällen rechtzeitig informiert und erhält bei Bedarf schnellstmöglich einen Ersatztermin.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Webseite sowie in den Geschäftsräumlichkeiten angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt entweder vor Ort in bar, per Karte oder online über die bereitgestellten Zahlungsoptionen. Eine Zahlung ist sofort nach der Leistungserbringung bzw. bei Online-Buchung sofort fällig.
5. Stornierung und Umbuchung
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen ist der gesamte Betrag der gebuchten Leistung fällig. Die Zahlung erfolgt dann per Rechnung oder wird bei einer Online-Zahlung automatisch belastet. Der Kunde kann in dringenden Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) eine Erstattung oder Umbuchung beantragen, die im Einzelfall durch den Anbieter entschieden wird.
6. Haftung und Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Massage über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen, Krankheiten oder laufende Behandlungen zu informieren, die die Durchführung der Massage beeinflussen könnten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Beschwerden, die durch das Verschweigen solcher Informationen entstehen. Für fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden des Kunden haftet der Anbieter nur in Fällen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Verhaltensregeln im Studio
Im Interesse aller Kunden erwartet der Anbieter ein respektvolles und höfliches Verhalten im Studio. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden, die gegen diese Verhaltensregeln verstoßen oder das Wohlbefinden anderer Gäste stören, den Zugang zum Studio zu verweigern oder eine Behandlung abzulehnen. In solchen Fällen wird der Preis der gebuchten Leistung nicht erstattet.
8. Gutscheine und Rabatte
Gutscheine sind persönlich oder übertragbar, soweit sie nicht anderweitig gekennzeichnet sind, und ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Rabattaktionen können zeitlich begrenzt und an bestimmte Bedingungen gebunden sein. Gutscheine und Rabatte sind nicht bar auszahlbar und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
9. Datenschutz und Datensicherheit
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung der Buchungen und zur Optimierung des Dienstleistungsangebots verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Abwicklung der Dienstleistung erforderlich ist oder der Kunde ausdrücklich zustimmt. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite einsehbar.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen vorab informiert. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Webseite und in den Geschäftsräumen einsehbar.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters.